事做到群众心坎上，情融进百姓心窝里

习近平总书记在党的十九大报告中提出乡村振兴战略，在乡村产业、人才培育、文化传承、生态保护、组织建设五个领域开启了波澜壮阔的社会变革，如今成效卓著。从防返贫致贫监测到“三保障”政策衔接，从就业帮扶到产业扶持，乡村振兴工作队在协助村集体攻克一桩桩大事的同时，一件件关乎群众切身利益的“小事”，更生动彰显了乡村振兴工作最温暖的底色。

2025年8月下旬，正值全省第六批驻村第一书记与第四批乡村振兴工作队员选派交接之际，新到任的海南师范大学驻村第一书记郑晓莉正式接过桶井村乡村振兴的“接力棒”。作为海师妇联这位深耕妇女工作多年的女干部，带着妇联组织“服务群众、凝聚人心”的工作底色，从校园行政办公室奔赴三亚天涯区桶井村的田间地头。在尚未完全熟悉村情村务的情况下，该村桶西小组的老符一家三代便专程上门求助。据悉，老符家庭人口逐步增至8人，住房需求日益迫切，但因历史遗留问题，宅基地报建事宜始终未能获批。虽明知违建不符合法律规定，但迫于生计压力，老符在未经许可的情况下擅自搭建了一处简易房屋。执法部门检查发现后，依法责令其限期拆除，老符一家多方求助未果，最终尝试向乡村振兴工作队寻求帮助。

“2025年9月2日，这个日子我永远无法忘记，郑书记毫无官架子，如此贴近民意、体察民情！实乃桶井村之幸。”老符的长女在事后送来的《感谢信》中动情写道。接到求助当天，驻村书记郑晓莉当晚便亲自前往老符家中走访——这份“闻需即动”的行动力，既源于女干部特有的同理心与责任感，更延续了海师妇联“把群众当亲人”的工作传统。她实地核查情况、勘察房屋现状，俯身倾听群众诉求与心声，为后续纠纷化解奠定了坚实的事实基础与互信互谅的沟通基调。在郑晓莉的组织协调下，她与驻村工作队队员黄子达律师共同全面梳理事件始末，系统研读相关法律法规与政策文件，多次与执法部门沟通协商，并耐心向当事人释法析理。考虑到老符一家失地后未再取得宅基地，且涉事房屋系其唯一居所的实际情况，为避免一家老小流离失所，执法部门同意对该房屋暂时予以保留，当事人亦承诺日后若遇拆迁将积极配合，并主动探寻其他解决方案。此举为老符一家解决居住难题赢得了宝贵的时间与空间，连日来笼罩在一家人脸上的愁云逐渐消散。老符坦言，心中悬着的石头终于落了地。

感谢信

2025年10月30日，老符携女儿专程登门送上锦旗，旗面上“心系百姓，为民服务”八个大字熠熠生辉。这一暖心场景，既是桶井村乡村振兴工作队急民之所急、解民之所忧的生动缩影，更是郑晓莉作为海师妇联培养的女干部，将妇联“为民解难、为党分忧”宗旨融入乡村治理的鲜活实践。实践充分证明，乡村振兴是解决群众急难愁盼问题的金钥匙。乡村振兴工作队既要锚定“产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕”的总要求奋勇前行，亦需聚焦群众日常纠纷化解，以深厚的为民情怀、扎实的工作举措，稳步走好和美乡村建设之路。

据悉，短短两个多月时间里，桶井村乡村振兴工作队深入基层一线，成功解决多件百姓急难愁盼事项，并为村集体土地追回租金欠款近十万元。未来，工作队将持续深化以人民为中心的发展思想，不断提升为民服务质效，让乡村振兴工作真正办到群众心坎上、融进百姓心窝里。

老符一家与郑晓莉合影