巾帼宣讲团在海口东车站开展客运服务英语宣讲

海南师范大学妇女联合会巾帼宣讲员霍妍如现场培训

霍妍如老师围绕现代客运服务礼仪核心要义、国际通用服务礼仪准则展开系统讲解，从基础服务英语口语入手，立足海口东站安检核验、票务办理、重点旅客帮扶、问询引导等高频工作场景，结合标准化服务规范开展实景示范教学，把理论知识点融入岗位实操案例，内容紧贴客运工作实际，通俗易懂、针对性强。

培训现场进行岗位实操模拟演练

参训人员积极踊跃，活动现场气氛活跃

海南自贸港封关运作后，对外开放持续深化、入境外籍旅客逐年增多，海师妇联巾帼宣讲团紧扣海南高质量发展和自贸港封关运作需求，结合专业知识开展宣讲，以“她力量”助力海口东站工作人员业务能力提升，助推海南自由贸易港高质量发展。